本报讯（路久宽 记者孙昊）年初以来，齐齐哈尔市将“产业会客厅”作为作风建设与优化营商环境的关键载体，构建“问题收集—梳理建账—政企协商—交办处理—跟踪反馈”的全链条闭环体系，通过精准服务、常态互动的方式，完善政企沟通长效机制，切实解决企业发展难题，推动服务效能与干部能力作风双提升，为鹤城工业经济高质量发展注入强劲动能。
今年4月，该市举办第一期“产业会客厅”座谈会，聚焦装备制造配套企业需求，邀请德达铸造、宇通机械等9家企业代表参会。会上，企业代表畅所欲言，对当前的惠企政策和遇到的问题进行了充分表述。该市工商联、工信局、营商局、金融办等部门现场回应企业需求，共收集企业问题14个。会后，市工信局牵头形成责任清单，各相关部门积极推进，确保问题“件件有回音”。截至目前，已解决5个问题，其余问题正在推进解决中。企业家们纷纷表示，“产业会客厅”搭建了高效的政企沟通桥梁，这种“零距离”服务让企业发展更有底气。
“产业会客厅”举办的目的就是要构建“问题收集—梳理建账—政企协商—交办处理—跟踪反馈”的全链条闭环体系。针对共性问题分行业梳理，该市举办高端装备产业“整机+配套”供需对接活动，为高端装备产业延链、补链、强链提供有力支撑。针对个性问题“一事一议”，该市聚焦企业需求精准施策。针对国恃重工提出的产业工人紧缺问题，市人社局帮助企业对接各大技术类院校；针对甘南卓苒机械提出的技术研发遇到的瓶颈问题，市科技局组织专家为企业开展技术对接服务……
同时，该市深入落实领导干部包联机制，主动上门送政策、解难题，推动助企纾困政策落地。他们以“贴心化”服务打破企业发展瓶颈，形成装备行业《配套产品（服务）供给清单》，推动了整机与配套企业的对接。
如今，在“产业会客厅”的引领下，全市上下各级领导干部主动靠前服务意识显著增强，营商环境持续优化，切实将政企沟通成效转化为产业升级动能，打通了服务企业的“最后一公里”。